Fehlerbehebung
Wie kann man die Sperrvorrichtung desaktivieren, wenn man sie vergessen hat?

Wenn Sie Ihre Sperrvorrichtung (Schema, Code) vergessen haben, müssen Sie Ihr Telefon zurücksetzen (ACHTUNG: persönliche Daten gehen verloren); dazu beachten Sie bitte folgende Anweisungen: Das Telefon muss ausgeschaltet sein. 1. Drücken Sie gleichzeitig auf die Tasten: Lautstärke +; Lautstärke - und An/Aus, bis auf dem Bildschirm erscheint: „Recovery Mode: Volume Up“; „Factory Mode: Volume Down“ > Drücken Sie auf die Taste Lautstärke +, um den „Recovery Mode“ auszuwählen. 2. Ein Android-Logo mit einem Ausrufezeichen erscheint. > Drücken Sie zur Bestätigung die STARTSEITE-Taste. 3. Benutzen Sie die Tasten Lautstärke -, um die Leuchtfläche auf „wipe data / factory reset“ zu verschieben. > Drücken Sie zur Bestätigung auf die Menü-Taste. 4. Benutzen Sie die Tasten Lautstärke +/-, um die Leuchtfläche auf „Yes – delete all user data“ zu verschieben. > Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit der Menü-Taste. 5. Benutzen Sie die Tasten Lautstärke +/-, um die Leuchtfläche auf „Reboot system now“ zu verschieben. > Drücken Sie zur Bestätigung auf die Menü-Taste.
Produkte, die von diesem Artikel betroffen sind:

OZZY -

Für ein anderes Produkt, Klicke hier




Hat die vorgeschlagene Antwort Ihr Problem gelöst?


Wenn nicht, beantworten Sie bitte vor Kontaktierung des Kundenservices diese wenigen Fragen, damit wir unseren Service und die Bearbeitung Ihrer Anfrage immer weiter verbessern können.
Ja   Nein



Ihr Probem ist nicht aufgeführt?


Geben Sie nachfolgend die Hauptmerkmale Ihres Problems an, um den gesamten FAQ-Bereich nach einer Lösung zu durchsuchen:

Benötigen Sie Hilfe?


Kontaktieren Sie unseren Kundenservice Montags bis Freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter Service Hotline (Privatkunden): 4921138789346
Oder online: